在新冠病毒疫情的影响下，企业微信的下载量和使用量爆涨，远程办公在现在及未来都将成为企业需要正视的一环，和健康意识及卫生习惯一样，这种在线办公的用户意识及用户习惯是打再多广告，花再多时间都难以培育出来的。在线办公爆炸性增长之后，在线办公当中的一些管理问题也会逐步突显出来，员工在家里甚至在异地办公，工作过程如何，工作质量怎么样，如何进行有效的监管将成为企业必须面对的下一个命题。

       为了帮助更多大中小企业更好地使用企业微信，小编列出了在企业微信使用中比较常见的一些问题，希望能够对大家有所帮助。

       注册与认证方面：

       Q：企业微信一定要认证吗？

       A：企业微信的认证，分两种。一种是主体验证，一种是企业微信认证。

       相同点：两种验证通过后均可与微信消息互通、扩容使用人数上限、对外名片展示更可信的企业身份等。

       差异点：做主体验证只需要提供相关资料和对应操作。企业微信认证需要300元/年。

       Q：企业微信注册次数？

       A：1.同一个身份证可以注册5个企业微信。

       2.同一个企业主体证件能注册5个企业微信（不含港澳台）。

       3.同一个手机号可以注册5个企业微信。

       Q：企业微信认证的方法？

       A：1、通过提交资料进行验证

       1）企业微信认证。此方式需要支付300元/年的审核服务费。

       2）法定代表人验证。此方式无需缴费，且审核时间较短。

       3）支付验证。需使用对公账户向腾讯转入指定金额。（金额验证后将原路返回）

       2、通过微信公众号授权验证

       需使用同一企业/机构已认证过的微信公众号授权验证。一个公众号只能验证一个企业微信，不需要提交资料和支付300元审核服务费。

       外部联系人（微信好友）方面：

       Q：企业微信添加外部联系人有什么要求吗？

       A：企业微信需要开通认证，员工号需要进行实名验证，才能添加微信号为好友

       Q：企业微信能否主动添加外部联系人？

       A：企业微信目前有三种主动添加外部联系人的方式：

       1、可以添加绑定的微信号中的微信好友，客户会在服务通知中收到邀请，但仍然需要扫码添加企业微信好友；

       2、通过主动搜索客户的手机号发送好友申请，客户会在服务通知中收到邀请，但仍然需要扫码添加企业微信好友；

       3、在包含微信客户的群聊中，可以主动申请添加客户为好友，客户会在通讯录中收到申请，并可无需扫码通过好友验证；

       不建议使用企业微信主动且批量的添加好友！与微信一样，企业微信在主动加好友上仍然有频率和数量的限制（具体限制暂时未知），达到限制或者被客户投诉，就会被限制功能使用。

       Q：企业微信被动添加好友有什么限制吗？

       A：被动添加好友也是有限制的，一个号每天可被动添加300~500人左右。

建议使用「联系我」功能进行被动加粉，可设置多个员工号至同一个二维码/小程序，客户添加时随机分配给不同的员工，避免达到限制。

       外显信息方面：

       Q：如何更改对外信息的展示？

       A：在企业微信中，选择【我】-【对外名片】-【右上角编辑按钮】-【对外信息】中进行修改。如果要修改岗位，需要管理员在管理端的通讯录中对成员进行修改。

       那么如何开通企业微信呢？进入上海惠岚科技官方网站，点击“企业微信”页面，直接在线申请注册就可以了。

       上海惠岚科技股份有限公司，是腾讯企业上海服务中心，专注为企业提供腾讯产品的本地化服务。自主研发的一款基于企业微信的客户管理工具——赢在销客CRM，它能更好的帮助企业快速开拓新用户，提升老客户服务水平，督促销售更进客户，提升各部门效率，对于部门完成情况一目了然，为广大企业用户提供智能信息化服务。

       赢在销客CRM入驻企业微信“疫情专区”，是一个专为企业统计员工健康信息服务的免费应用。企业员工可远程在家做客户服务，员工提前报平安，方便企业领导快速查看健康记录。