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企业引入CRM平台的作用你知道吗?

2020-03-05 17:12:43 返回公司新闻列表 >

       CRM平台是客户关系管理系统平台,这个平台最重要的是CRM系统。CRM系统有很多功能,这些功能可以帮助企业做好客户关系管理的工作。如:


       一、改善服务

       任何行业的销售都离不开服务,服务是做销售的基础。客户买你的产品,也是买你的服务。只有销售的服务好,客户才能成为长期客户。CRM系统可以改善销售人员的服务,因为系统里面有客户资料,还有销售记录,企业销售可以提供针对性的服务。每个客户,都可以拥有专属的服务。


       二、降低企业成本

       对于每个企业,降低成本提高利润是一件非常重要的事情。企业领导想要的就是成本最低化,利润最大化。想实现成本最低化就需要一个CRM平台,这个平台可以提高销售效率和准确率,从而降低成本,提高利润。有了这个平台以后,企业的管理费用,运作费用也会降低。


       三、提高工作效率

       CRM系统可以提高员工的工作效率,因为这个系统包括了企业各个部门,不是为某个人或者某个部门设计的。系统有强大的功能,例如财务管理,客户管理,销售管理,产品管理,人员管理等等,除了这些,还有数据分析,资源共享等功能。


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       四、加强客户管理

       客户对于一个企业来说很重要,没有客户企业就没有收入,就不能发展下去,甚至发不了工资。CRM平台可以加强企业对客户的管理,可以创造多次合作。客户需要管理和维护,没有管理维护他们就是一次性客户,不能成为长久的合作的客户。开发客户不难,难的是后期管理和维护。


       总之,如果企业想要长久稳定的发展,使用CRM平台管理企业,管理客户是不错的方式之一。


       赢在销客CRM是一款基于企业微信的客户关系管理软件,无缝对接微信小程序名片、活动和企业微信客户,拥有管理线索-客户-跟进记录-商机-合同-回款-发票-归档,款项实时提醒,外勤定位,LBS附近客户,待办任务提醒等多种功能,提高客户的跟进和服务效率。多维度统计图表,便于团队方向决策,是业界最实用的CRM系统。


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