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外贸人士必看小技巧,让你的邮件回复率提升300%!

2019-10-09 10:13:43 返回公司新闻列表 >

       对于大多数B2B企业而言,电子邮件营销是推动销售额的有效渠道。根据营销协会的研究,93%的B2B销售人员使用电子邮件来分发信息,接近75%的销售将邮件列为最有效的营销渠道之一。


       如果发出的邮件并没有带来销售额的增长,那么你就得找找是什么原因了。


       01、直接被认定为垃圾邮件

       腾讯企业邮箱有这样一种程序:将系统认定的垃圾邮件发送到特殊文件夹,因此他们永远无法被客户看到。可是,筛选垃圾邮件的过程并非是百分之百严谨的。数据显示,依然有一定量的正规邮件被错误认定为垃圾邮件。如何解决呢?


       确保您的电子邮件不会消失在垃圾邮件中的有效方法之一是客户将你的电子邮件列入他的白名单中。除此之外,如何防止自己的邮件被系统判定为垃圾邮件很重要。


       提示:主题行切勿全部使用大写。注意使用正确的拼写和语法。不要过度使用感叹号。避免使用缩写的URL链接。更重要的是,如果是发给客户的第一封邮件,最好在结尾处列出如何加白名单的说明,这能有效防止您的邮件被直接送进垃圾邮箱。


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       02、邮件标题毫无吸引力

       B2B从业者需要的是具备高可信度的价值和内容。但是,这并不意味着你的邮件主题或内容得像百科全书一样。


       好的电子邮件主题应该是:写得清晰且具有说服力。如果可能的话,最好能言简意赅。正文第一行,请不要超过80个字符。因为电子邮件的第一行经常会显示为预览。针对你的客户群体对主题行进行个性化设置。根据研究,个性化电子邮件的主题会将邮件的打开率提高50%。


       03、你的邮件“不适应”移动设备

       以前,B2B客户在工作中基本依赖的都是电脑,但是现在智能手机的普及,让客户的行为发生了变化。与前一年相比,超过63%的买家会更多的使用移动设备进行工作。


       因为现在用手机收发邮件的人变多了,所以你也要根据这一变化优化你的邮件主题和正文。小提示:主题行简明扼要。确保邮件在手机和电脑上看都是得体舒适的。需要注意的是,因为很多人都设置了以文字模式来查看邮件,所以请慎重使用图片来作为驱动客户跟你进一步沟通的手段。


       04、没有细分和个性化内容

       所谓的“个性化”,并不仅仅是在邮件开头打招呼时简单加上客户的名字。而是一开始就可以根据不同的因素对客户进行分类或标记。比如:根据不同国家,客户级别或者工作职位分类。根据调查或前期互动,了解客户不同爱好分类。根据客户参与或了解你方公司产品的方式分类。根据是否曾经有过合作或者发过样品等分类。


       总之,想要让邮件成功的被客户打开并回复,请注重以帮助客户更有效地完成工作的方式提供价值。记得邮件包含强劲且有吸引力的主题,合适的正文内容,以及简洁易于浏览的排版设计。


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