目前，中国500强企业里有80%已开通企业微信，注册行业覆盖超过50多个行业，两年间，企业微信已成为内外部专属连接器，大大提升企业效率，将员工、系统、客户三位一体连接起来，助力企业数字化转型。

       对零售行业，企业微信的赋能力量更不容小觑，vivo、联合利华、Nike等零售巨头都率先探索其不同的玩法。那么，企业微信最高级的玩法是什么？来看看零售巨头们如何将企业微信落实到具体应用场景中！

       一、企业微信的本质是什么？

       企业微信本质上是企业专属连接器，对内连接员工，把企业的组织结构里的每个员工搬上了企业微信（员工、组织机构在线），帮助企业完成了连接第一步，连接内部组织。

       对外连接消费者：借助像赢在销客CRM这样的客户关系管理应用，帮助企业通过企业微信连接企业外部的人和信息（用户在线），消费者在微信端就能与企业直接沟通，实现品牌人格化。

       二、「CRM+企业微信」的价值在哪里？

       除了沟通上的便利，企业微信的内外互通还能为企业带来最核心的客户价值。通过其API接口，企业可以挂接自建或购买的CRM系统，将微信中庞大的客户资源统一管理和沉淀。

       其中，线下门店的用户数据缺失是企业最关心的问题，也是「CRM+企业微信」的优势所在。通过门店数字化，让客户能够跨越时间、空间的限制，实现无障碍消费和支付；鼓励导购与顾客建立离店后的关系；给门店的店长更多数据来作决策参考；向企业一把手灌输“用户数字化资产”的理念；帮助他们建设“用户运营中台”。

       三、企业微信的最高级玩法是什么？巨头企业实操案例

       01 世界最大的调味品企业之一UFS，通过企业微信连接经销商，销售额大幅增长：

       •销售额上涨7%，

       •经销商数量增长6%，

       •吸引超过50%的人员参与互动

       02 Vivo：智慧导购，通过企业微信，实现全国20w+门店的数字化：

       •每个月增长百万粉丝，累积上亿用户

       •复购率13%→20%+，提升近一倍

       •16W导购和30W+门店形成数字化管理

       •平均每天吸粉3.7万

       03 Vivo：内部协同高效，借助企业微信，实现品牌内容宣发精准一致：

       •五位一体全链路打通品牌宣发各个节点，精准传达

       •上传下达高效内部协同，贯彻执行更彻底

       •企业微信运营，统一品牌呈现格调

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       惠岚科技还自主研发了一款基于企业微信的客户管理工具——赢在销客CRM，它能更好的帮助企业快速开拓新用户，提升老客户服务水平，督促销售更进客户，提升各部门效率，对于部门完成情况一目了然，为广大企业用户提供智能信息化服务。