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浅谈企业微信连接消费者后的商业价值

2019-09-16 09:52:55 返回公司新闻列表 >

       企业微信不仅是移动办公平台为各行各业创造商业价值。企业微信担任的是连接器的角色,它的诞生出发点是企业内部的沟通效率,一个企业内部肯定会找管理要效率、找沟通要效率,这个环节非常重要。其次,每个企业都有上下游,很多企业都有供应链的问题,和上下游有大量的往来和订单的流转,流转之后还要沟通,所以企业微信做的就是企业间的连接。


       首先,企业微信是内部通讯管理工具。无论员工开会听得多么认真,但都会用手机处理工作。工作和职场当中的沟通非常频繁,内部的共同也非常频繁。当企业扩展到一定的情况下,互相的协作是需要基于组织架构、基于通讯录的沟通工具。


       其次企业微信可以帮助企业进行互联,做服装行业供应链,为上游的品牌供货,其实就可以很好的用到企业微信,包括一些百货和超市的品牌,每天有无数的订单要核对,无数的物流信息要核对。但企业微信可以使两家之间的IP系统打通,沟通可以放在一个实名的企业微信和企业微信的聊天里,双方互相授信,可以共享应用,分权限进行管理


       而企业微信最重要的连接是连接微信。分为三部分:消费者的触达、消费者的沟通、消费者的服务


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       一个企业微信的ID和微信的ID互相添加为好友,就像两个微信ID互相添加为好友,微信和微信好友之间可以发文字、发语音、发图片、分享链接、分享小程序等等各种各样的事情,微信和企业微信的链路可以干同样的事情到职场社交的作用。


       企业微信是属于企业所有,在后台管理的面板上能够看到所有的好友关系,如果员工离开了或者有岗位变动,可以做离职的继承和调动权限分配。


       企业微信链接的CRM可以很好的解决企业客户管理问题。企业到个人是B2C的连接,企业到企业之间是B2B的连接。举例一个企业案例


       服务商或者分销商和代理体系的管理,一个社交电商一两百人、两三百人,如果他们都是企业微信的用户他们就会有几万人甚至十万人需要在企业里进行管理,进行信息的同步和触达,这是第一步。第二步,前端B2C口打开了,后面相应的营销、服务类的能量和能力就会发挥出去,甚至包括群的能力。最后就是一站式,如果之前就是社交电商,没有任何包袱,一开始就应该基于企业微信构建自己的平台。


       产业互联时代,作为企业的专属连接器,企业微信将持续行业伙伴一同输出数字化解决方案,为企业带来更多可能。


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