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赢在销客CRM:全方位管理销售流程

2019-09-10 10:02:27 返回公司新闻列表 >

       一涉及到销售人们往往只专注于结果结果的确很重要但是促成结果产生的过程同样很重要过程是促成销售人员赢单结果的前提。今天我们就来全方位解读赢在销客CRM的销售管理过程。


       线索管理

       线索是企业产生客户的最前端一般是通过举行活动电话咨询、老客户介绍等多样方式获得客户初级信息这些信息在赢在销客CRM中统称为线索。线索可进行导入、导出、转移变更负责人等销售人员可持续跟进和推动线索的继续延伸到达成熟阶段后转换成客户、商机。


       客户管理

       客户是赢在销客CRM系统的基础赢在销客CRM以客户关系为中心企业在一个系统里集中管理所有客户相关信息帮助企业全面掌握客户的基本状况及客户与企业的关系变化情况为企业决策和营销业务管理提供有力支持。


       联系人管理

       联系人是销售过程中的一个重要角色企业与客户之间的关系是通过联系人建立并保持的联系人是企业与客户之间沟通的纽带和桥梁对联系人的维护和管理是销售过程中一项非常重要的工作。赢在销客CRM的客户管理是一个客户对应一个联系人联系人需要填写跟进记录、基本信息、商机、下次联系时间等。


       商机管理

       所谓的商机就是销售机会销售人员在与客户沟通的过程中发现了客户的购买意向从而推动客户从意向到实际购买的这个过程就是商机管理(也称之为销售过程管理)。商机在跟进过程中可以随时对商机阶段进行推进商机的各个阶段可以按照不同的成交率来自行设定。


       合同管理

       在赢在销客CRM中合同与订单是同一个概念即将客户购买信息、订购的产品列表、回款管理等统一展示。在赢在销客CRM中合同数据是最重要的统计数据来源通过和客户、产品、业务员等做关联可以得出丰富的销售报表


       回款

       回款是合同签订之后合同完成收到客户款项时建立的记录。回款完成就表示一次销售过程的阶段性结束。


赢在销客宣传.jpg


       赢在销客CRM帮助企业建立全新的客户交互体验简化销售日常工作实现业务流程自动化提高销售工作效率并推动创新借助客户管理系统快速而准确地完成从成交到收款的过程。除了以上几个模块赢在销客CRM还有其他的功能在助力企业销售业绩的增长也是其销售管理过程中必不可少的一部分。


       公海管理

       在赢在销客CRM里公共无负责人的客户存放的地方称为公海这些客户往往是企业通过公共营销手段收集来的比如市场活动或者销售业务员在跟进过程中无法成交或无法推进的客户。处于公海内的客户要通过一定的分配方法分配给销售业务员去跟进有利于推动企业资源的最大化利用也有利于企业销售业绩的增长。


       面访规划

       赢在销客拥有智能定位获客功能,通过附近公海客户、外部地图客户智能获客;每次客户往来完成后,制定下次计划,面访签到可以规范销售行为。


       销售预测

       根据销售机会的阶段升迁状况和预计销售额合同回款计划预测未来某时间段可能实现的销售机会和销售收入。


       员工考核管理

       系统提供对销售人员的任务、工作状况、绩效、业务能力等方面的管理。其主要功能有指标考核签到管理、往来管理、KPI考核等功能。


       智能销售报表

       赢在销客CRM提供可视化图形报表和数据表格统计包括营收、合同、回款等12大通用类型报表,为企业提供数据统计,便于决策。


       赢在销客CRM,一款基于企业微信的SaaS型移动营销工具,以“让销售更简单,让管理更高效”为宗旨,为广大中小型企业提供智能化信息服务,提高公司业绩,减少管理成本。赢在销客CRM目前开通免费试用版本,可供企业随时体验。