赢在销客CRM:潜客管理很重要
随着市场经济及企业信息化的快速发展,许多的企业都已经开始使用CRM系统,希望借此提升企业效益。但是很多企业对潜在客户的管理一直处于散漫状态。如果可以使用高效的潜客管理工具,那么后期导入的价值客户就会为企业带来更多的收益。潜在客户的管理对成功销售至关重要。
1、潜在客户挖掘
从活动,名片等市场推广渠道的引流,销售人员可以利用CRM系统捕获潜在客户,同时可以基于CRM建立潜客记录,并主动发起会话,同时可以通过企业微信、邮箱回复潜客。
2、完善潜客信息
销售经理可以在CRM系统里轻松地了解潜在客户所有信息,赢在销客CRM提供工商信息查询功能,一键查询企业多维度信息,可实时查询企业的股权信息、变更记录、经营状况、最新资讯、信用评价和风险提示等,让销售更好的了解客户。
3、自动分配潜在客户
利用CRM系统的分配规则功能,创建潜在客户分配队列、分配规则。基于自定义的业务条件规则,将销售潜在客户分配给合适的团队或代表。
4、潜在客户查询和合并
赢在销客 CRM可以对现有潜在客户、联系人等进行查重(依据潜在客户名称、手机号码、企业名称等),保证潜在客户的记录唯一性,管理起来如此简单。
5、潜在客户甄别
企业可以制定潜在客户鉴定条件及流程,以确保所有销售经理使用相同的方法,快速的甄别出合格的潜在客户(如客户的需求、采购时间、预算、决策人等信息),这样就可以轻松记录与潜客的交流信息,并可以设计不同的业务流程。
6、潜在客户转换
销售管理人员只需单击一下按钮即可将合格的潜在客户转化为业务机会。在将商机记录分配给销售代表后,赢在销客CRM可以通过企业微信通知被分配的销售代表。
企业作为盈利组织,其利润来源是客户,企业的存在价值是通过产品和服务源源不断为客户创造价值,从而得到客户的持续支持,以客户支持再支撑企业的可持续发展。所以潜在客户的管理在整个CRM体系的前端尤为重要。
赢在销客CRM是一款基于企业微信的客户关系关系软件,能更好的帮助企业管理潜在客户,为广大企业用户提供智能信息化服务。赢在销客CRM拥有一对一管家式服务,客户经理,在线客服,服务电话全天候,多形式的保障企业效益。