B2B企业如何快速找到适合公司业务的CRM系统
对于To B业务的企业来说,拥有一套好的CRM系统,能够为业务进行达到事半功倍的效果。但是想要找到一套适合的CRM系统却很难,因此小编分享了相关心得以供参考。
一个好的CRM系统对于任何企业,尤其是对于To B业务的企业来说,有着举足轻重的作用。
无论企业的规模如何,一套“正确”的CRM系统,可以帮助企业持续保持竞争力,让企业的业绩事半功倍。
那么,什么是“正确”的CRM系统?就是根据企业自身业务而量身打造的一套系统,它能够帮助企业解决最重要的两个方面:
效率:提高销售工作的效率,提升快速决策的效率
省钱:找到能快速带来收益的优质客户,降低更多无效的人工成本
然而,在现实中,选择一款”正确”的CRM并不容易,不仅在于市面上有许多CRM解决方案供应商可供选择,企业还必须考虑部署方式、软件的定制能力、前后期的成本、可扩展性和业务价值等因素。
从业这么多年,见过太多的企业部署CRM失败的案例,其中最常见失败的原因:
l 过多的考虑软件的价格,而不是考虑投入产出比ROI
l 只看CRM软件所提供功能多少,而不是专注于自己的真实的业务需求和业务场景
在这里,为大家提供5个企业选择CRM时需要考虑的主要因素:
一、选择合适的部署方式
二、根据业务场景,选择CRM
三、确保系统的可扩展性,并可与其他应用程序集成
四、演示和免费试用
五、关注用户体验
毫无疑问,CRM在任何业务的成功中都扮演着非常关键的角色。无论你的公司规模如何,“正确”的CRM都能或多或少的帮助到企业省钱、提效。
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