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AI 未来CRM的下一高地

2019-02-25 11:05:21 返回公司新闻列表 >


SaaS概念及产品进入中国已经十多年了,最近两年SaaS更是尤其火爆 ,产品多、种类多,以SaaS为概念的创业公司更是多如牛毛。据权威机构评测,SaaS领域年复合增长率应该能维持在30%以上。


随着AI概念与产品的问世,近来很多企业把SaaS产品热度已经明显转移到这里。在大数据、移动化、物联网之后,AI技术已经成为了SaaS领域的主方向。Salesforce最近发布了一项研究声称,AI通过CRM软件产生的影响力,将在全球范围内增加1万亿美元的GDP,并创造80万个新的就业岗位。自2016年发布“爱因斯坦”以来,Salesforce已经全面转向了AI。Benioff表示:“AI是下一个平台,未来所有的应用和公司的能力都将建立在AI之上。


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作为国内新近崛起的移动销售CRM——赢在销客CRM,它不仅仅是客户关系管理软件,它是方法论、软件和IT能力综合,是商业策略。

  
到今天 ,云计算的全球化使得传统CRM 软件的应用重心已逐渐转化为移动CRM的应用。越来越多的客户倾向于采用移动设备来管理客户,管理团队。
 
  
从软件关注的重点来看,CRM软件分为操作型、分析型两大类,赢在销客CRM是两者并重。首先,以业务流程、信息记录,提供便捷的操作和人性化的界面为基础;其次,基于大量的企业日常数据,对数据进行挖掘分析,找出客户、产品、服务的特征,从而修正企业的产品策略、市场策略。


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赢在销客CRM,移动营销生态体系建设的服务商,客户关系管理的好帮手,着力打造移动应用为主的客户关系管理(CRM)厂商,为客户部署个性化的移动市场营销的管理体系。

  
赢在销客CRM将企业同客户互动的全过程数字化、智能化、助力企业业绩增长。


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