有朋友说“刚买的某大品牌的企业邮箱，第一次发邮件就发现进入对方垃圾箱了，太令人担心了。”“如果发给重要客人的邮件都进入垃圾箱，这后果也太可怕了。”“连大品牌都这么不让人放心，还有哪个邮箱靠谱呢。”后来检查了邮件内容，基本上就分析出了问题所在：发送的邮件标题写的是TEST，邮件正文就打了123，ddaa这样的内容。

       要知道所有的邮箱系统都有反垃圾功能，不管它采用的是哪种反垃圾技术，但原理都差不多。都是通过多个维度来分析是否为垃圾邮箱。比如，敏感字符，邮件内容，发送时间，附件，超链接，发送频率，退信率，发送IP等多达24项。很显然标题为TEST这样的邮件就不是什么正式邮件，直接命中反垃圾规则而进入垃圾箱就再正常不过了。

       要找到减少邮件进入垃圾箱的方法，首先就要对邮件服务器定义垃圾邮件的评判标准做一定的了解。邮件服务器通常利用评分制来判断是否垃圾邮件。一般的邮件服务器都带有一个列表，记录了垃圾邮件经常具备的一些特征，当然这个特征库是不断更新完善的。对于发送来的邮件，邮件服务器会判断其是否与某个或几个特征相吻合，并根据结果对邮件进行评分，假如与垃圾邮件相符度过高，很不幸，你的邮件很可能被归入了垃圾邮件的行列。

       根据评判垃圾邮件的特征库，腾讯企业邮总结了以下几个应对措施：

       一、发送什么格式的邮件更容易成功？

       与普通纯文本格式相比，很多人热衷于HTML超文本格式，因为后者图文并茂，更加美观。但是群发邮件最终是要看客户邮箱的抵达率，而HTML格式，尤其是带大量大幅图片的网页格式邮件非常容易被过滤的。与之相反，普通的文本内容则进入收件箱的几率更大，因为大部分的正常发送的邮件均为普通纯文本内容。

       二、加入链接地址有什么要注意的？

       很多人喜欢在邮件内容里加入大量的链接，恨不得将整个网站的首页内容全部照搬上去。殊不知，邮件服务器不喜欢过多的超链接。在邮件内容里放置链接前，要充分考虑是否必要，只有必要的链接才放置进去，总之，链接能少则少，越少越不容易被过滤。

       三、邮件标题有什么要注意的？

       邮件标题尽量不要过长，有什么话可以放到内容里去说。邮件的标题是画龙点睛之笔，应简洁明了，突出重点。另外不要在标题上用夸张的煽情语言，尽量不要用感叹词，你讲得过瘾了，最后被邮件服务器过滤了，岂不白费力气。

       四、邮件内容多长比较好？

       邮件内容要简洁明了，在内容格式方面，尽量不要设置过多的文字格式和过多的颜色（特别是不要使用红色），使整个邮件内容花里胡哨；尽量不要用过多加大、加粗的文字；如果你的邮件是英文内容，尽量不要全部用大写字母，这样才能增大邮件进入收件箱的机会。

       五、注意邮件内容里的敏感词

       虽然邮件服务器对于敏感词的顾忌没有手机短信群发那么变态，但是书写邮件内容时，避免一些显而易见的敏感词、广告语还是必要的，至于敏感词是哪些，看看四周铺天盖地的广告就知道了。

       六、邮件地址的信誉度

       信誉度差的邮箱地址会直接进入垃圾箱或者被过滤掉。所以要采用信誉度更高专业的外贸企业邮箱，或者是大品牌的企业邮箱服务器的邮箱地址。确认没有大量发送过推广邮件，没有进入过国际反垃圾邮件组织的黑名单，否则以上5点全部都无效。

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