用户使用企业微信的动机是什么?

2020-03-31 10:11:09 返回公司新闻列表 >

       从个人角度看,企业微信的优势在于工作与生活的分离。员工只能使用个人号码向客户添加微信。很多员工不一定愿意把生活和工作联系在一起。作为个人,有时心情不好在朋友圈发泄,还担心被顾客看到,影响公司形象。


       从公司的角度来看,企业微信的采用将使客户获取系统更加可控。不仅可以避免员工流失造成的客户流失,更重要的是管理层可以在企业微信上直接与客户沟通,方便企业优化营销技巧。


       在策略上,企业微信将以微信红包为武器。此外,企业微信的优势不仅在于可以连接微信,还具有两个独特的功能:连接微信applet和支持微信企业支付。业内人士表示,“企业支付可以支持C2B的反向支付,当员工向客户发起收款时,客户可能会怀疑这笔钱是给了员工还是给了企业?在企业支付方面,这种担忧将被消除。”


       与微信相比,企业微信可以减少个人工作和生活的混合,现在很多人在朋友圈中对商品、企业等信息的困扰越来越大。


       当企业微信让企业更好地管理自己的销售和营销行为时,即使销售人员重新出现在朋友圈,营销效率也会更高,用户体验也会比以前更好。工作和生活的结合是移动互联网和微信时代的现实。企业微信的升级和与个人微信的更好连接只会改善这种状况,而不会使其变得更加严重。


       如今,企业微信的定位开始从OA产品转向CRM产品。与微信进一步对接,希望让用户在企业微信中直接管理客户。要把C2C变成B2C,核心是要让个人行为变成企业的集体行为。每个员工的想法都不一样。如何形成同一品牌是企业要解决的首要问题。


企业微信 (1).jpg 


       企业微信3.0版有三个重要变化:

       首先,是它联系客户的能力。一方面,员工可以通过微信添加用户,客户关系链在企业内落户,不会因员工流失而导致客户流失;另一方面,添加好友时,双方可以看到对方的结构化名片,上面会有公司职位等信息,需求和产品。


       二是群体功能。在企业微信客户群中,除了原有的20-100的限制外,还强化了保留客户资源的功能。从现有的微信体验来看,集团功能的开放对企业网络聊天有很大帮助。


       最后是朋友圈功能。企业可以向客户的朋友圈发送专业内容,并与他们的评论进行互动。例如,如果客户在购物中心添加了企业微信指南,则标识会自动带有统一的品牌标签,当指南在朋友圈时,发布的内容也会经过企业微信团队的严格审查。这将为品牌推广或产品推广创造一个专业且相对“恰到好处”的渠道。


       归根结底,企业微信的目的是,当员工通过企业微信添加客户好友、拉群、发朋友圈时,所有企业实体都为其背书,增加用户与企业之间的信任度。


       还没有使用企业微信的朋友,可以开始做一些探索和尝试,看看企业微信能不能和你的企业产生一些好的化学反应。


       那么如何开通企业微信呢?进入上海惠岚科技官方网站,点击“企业微信”页面,直接在线申请注册就可以了。


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