企业如何评估一个CRM系统的优劣势

2020-01-02 10:27:18 返回公司新闻列表 >

       一个高速发展的企业,需要一个好的CRM系统来辅助,好的CRM系统可以更好的提高企业的效率降低企业成本,还可以让企业更好的了解客户,指引企业往正确的方向行走。那么,企业如何评估一个CRM系统的优劣势呢?


       1、解决方案具备功能与需求的匹配程度,差异越大意味实施阶段投入越大;

       2、产品的平台功能,细分可包括功能扩展性、性能机制、安全性、界面友好性等等,平台越强大意味对未来满足程度越高;

       3、顾问实施生态,生态越强大,意味可选择的服务商空间越大;

       4、实施顾问,实施顾问经验、能力、实施办法、行业洞察

       5、定价模式是否合理。普遍是许可模式,按并发/记名用户,也有更复杂的按平台加功能授权。


       企业在选择CRM系统的时候,可以在这几方面进行评估权衡,选择适合的才是最好的。


       赢在销客CRM,一款基于企业微信的客户管理软件,以“让销售更简单,让管理更高效”为核心,为广大企业用户提供智能信息化服务。


赢在销客宣传.jpg

 

       赢在销客CRM始于线索。针对数据来源多样化,提供规范的线索整理,灵活的线索分配,不但可创造商机,还可提升二次利用的机会。


       重在客户。完整记录客户信息,联系人信息,真实再现销售往来,意向产品,技术支持,客户服务等行为,多维度反应客户历史和状态。


       胜在商机。商机要素、商机分析和商机促进环环相扣,助力提升商机准确性,降低商机丢失风险,提升商机转化率。


       乐在合同。合同是客户的认可,更是长期合作的开始。及时提醒销售收款,提前推送续约商机,让销售极简。


       赢在销客CRM还提供1对1专属服务,1位专属客户经理,提供产品咨询,业务调研,部署落地等全程管家式服务。