CRM:助力企业客户360度生命周期管理

2019-09-11 09:55:08 返回公司新闻列表 >

       随着信息技术的高速发展,市场竞争日益激烈,企业运营走入薄利时代,而且企业面临全球化、数字化、信息化和服务化的各种挑战。以客户为中心,进行有效的管理,深入挖掘客户价值,可以说是企业最重要的生命线。CRM系统为企业强化客户关系管理提供了管理工具,可以360度全方位管理与客户的合作过程。


       作为生态客户关系管理软件的赢在销客CRM,为企业提供包括从潜客获取、客户管理、市场活动、商机管理,工作流等到最终合同管理的全方位服务,它能够帮助企业真正做到以客户为中心,对客户进行有效管理,深入挖掘客户价值。


       在销售周期的管理上,赢在销客CRM提供了强大的协同管理平台,让相关人员能够360度纵览整个销售活动。销售过程可以从发现销售线索、处理销售机会、监管销售流程、直至签单成功都可以被有效管理。赢在销客CRM能够帮助企业有效地处理数据,包括潜在客户、前期预算、决算、意向产品、期望签单日期、项目关键人、重要事件和商机推进阶段等各种相关信息。


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       赢在销客 CRM提供强大的客户销售工具-面访规划,帮助企业选择和定义目标客户群体,可以针对不同的客户公司地址制定相应的面访策略客户面访不仅帮助企业更好地完成销售工作,还能为企业的售后服务保驾护航。


       赢在销客CRM支持轻松地批量导入数据。收集的客户信息可以一次性轻松录入。企业用户可以完成自动创建工作流,审批流、事件提醒等功能,通过邮件或企业微信提醒,将信息即刻触达本人,让客户所有的运行状态置于自己的掌握之中。


       赢在销客CRM具有强大的社交管理功能,它可以使用企业微信来优化企业的客户管理流程并将其紧密地与业务结合,在客户、供应商、合作伙伴和员工间建立新的协作和沟通方式,可以帮助企业实现360度实时洞察企业的客户管理过程,整体提升运营效率与效益,提升企业的竞争力,帮助企业在竞争激烈的时代,走上迅速发展的道路。


       赢在销客CRM通过基于微信,企业微信来打通销售和客户之间的距离,可以有效提高销售业绩,维护客户关系,为企业提供智能信息化服务。


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